-
Aula 1 - Evento Presencial
-
Aula 2 - Gestão de Equipes, Pessoas e Liderança
-
Aula 3 - Gestão Operacional e Segurança do Trabalho
- Gestão Operacional e Segurança - Material Didático
- Vídeo Aula - Gestão Operacional
- Prova 1 - Equipamentos de Instalação - SASC
- Conheça a Medida Aferidora
- Cartilha_IPEM
- Módulo - Guia passo a passo para o recebimento do Caminhão Tanque
- Avaliação do Módulo - Recebimento de Caminhão Tanque
- Check List de Verificação
- Manual Recebimento com Check List
- Módulo 3 - Guia passo a passo para coleta da Amostra Testemunha
- Avaliação do Módulo 3 - Aprenda a fazer a recolhimento da Amostra Testemunha
- Material Complementar - Equipamentos do Posto
-
Aula 4 - Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente
- Gestão de Vendas e Atendimento - Material Didático
- Avaliação Módulo 4 - Técnicas de Vendas
- Avaliação - Atendimento ao Cliente
- Vídeo Aula - Vendas 1
- Vídeo Aula - Vendas 2
- Vídeo Aula - Vendas 3
- Vídeo Aula - Vendas 4
- Vídeo Aula - Vendas 5
- Vídeo Aula - Vendas 6
- Vídeo Aula - Vendas 7
- Vídeo Aula - Vendas 8
- Guia_Definitivo_Como_Aumentar_Vendas_Posto
- Avaliação Módulo 1 - Técnicas de Vendas
- Módulo 2 - Avaliação do Módulo 2
- Módulo 5 - Avaliação do Módulo 5 - Imagem e Comunicação Visual
-
Quiz das Rotinas Diárias do PostoGrátis
Descrição do curso
Neste treinamento fazemos a capacitação dos Líderes de Pista em 5 módulos :
1️⃣ A Importância do Líder de Pista - Diferenciais de Líder de Sucesso, Funções e Comportamento Esperado do Líder de Pista
2️⃣ Gestão de Pessoas, Equipes e Liderança - Ferramentas de Gestão de Pessoas, Feedback e Tipos de Liderança
3️⃣ Gestão Operacional e Segurança do Trabalho - São apresentas as principais rotinas operacionais seguindo a legislação, protocolos e melhores práticas da segurança do trabalho.
4️⃣ Gestão de Vendas e Atendimento - O Líder conhece todas as oportunidades de vendas de produtos e serviços automotivos, as principais técnicas de vendas e a importância do foco no cliente e na excelência do atendimento.
5️⃣ Check List Operacional
Categoria: TRILHA OPERACIONAL
Informações gerais
Objetivo
✔ O treinamento tem por objetivo a capacitação completa dos líderes de pista que são responsáveis pela rotina diária em pista de abastecimento em postos de combustíveis.
✔ Apresenta as competências técnicas e comportamentais para a liderança dos frentistas.
✔ Orienta sobre a importância da aplicação de check list diário para garantir a padronização de todas as atividades.
✔ Prepara o Líder para as fiscalizações que ocorrem pelos principais órgãos como : ANP, PROCON, MTE e outros .
✔ Ensina o Líder sobre os procedimentos de segurança do trabalho e o uso correto dos EPI's.
Público-alvo
Líderes de Pista em Postos de Combustíveis
Gerente de Postos
Frentistas
Metodologia
Aulas ao vivo pelo ZOOM
Video aulas gravadas
Exercícios
Certificado
Certificado emitido pela Academia Brasil Postos
Professores
Renato da Silveira
