Treinamento para Líderes de Pista
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Aula 1 - Evento Presencial
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Aula 2 - Gestão de Equipes, Pessoas e Liderança
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Aula 3 - Gestão Operacional e Segurança do Trabalho
- Gestão Operacional e Segurança - Material Didático
- Vídeo Aula - Gestão Operacional
- Prova 1 - Equipamentos de Instalação - SASC
- Conheça a Medida Aferidora
- Cartilha_IPEM
- Módulo - Guia passo a passo para o recebimento do Caminhão Tanque
- Avaliação do Módulo - Recebimento de Caminhão Tanque
- Check List de Verificação
- Manual Recebimento com Check List
- Módulo 3 - Guia passo a passo para coleta da Amostra Testemunha
- Avaliação do Módulo 3 - Aprenda a fazer a recolhimento da Amostra Testemunha
- Material Complementar - Equipamentos do Posto
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Aula 4 - Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente
- Gestão de Vendas e Atendimento - Material Didático
- Avaliação Módulo 4 - Técnicas de Vendas
- Avaliação - Atendimento ao Cliente
- Vídeo Aula Vendas 1
- Vídeo Aula Vendas 2
- Vídeo Aula Vendas 3
- Vídeo Aula Vendas 4
- Vídeo Aula Vendas 5
- Vídeo Aula Vendas 6
- Vídeo Aula Vendas 7
- Vídeo Aula Vendas 8
- Guia_Definitivo_Como_Aumentar_Vendas_Posto
- Avaliação Módulo 1 - Técnicas de Vendas
- Módulo 2 - Avaliação do Módulo 2
- Módulo 5 - Avaliação do Módulo 5 - Imagem e Comunicação Visual
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Quiz das Rotinas Diárias do Posto
Descrição do curso
Neste treinamento fazemos a capacitação dos Líderes de Pista em 5 módulos :
1️⃣ A Importância do Líder de Pista - Diferenciais de Líder de Sucesso, Funções e Comportamento Esperado do Líder de Pista
2️⃣ Gestão de Pessoas, Equipes e Liderança - Ferramentas de Gestão de Pessoas, Feedback e Tipos de Liderança
3️⃣ Gestão Operacional e Segurança do Trabalho - São apresentas as principais rotinas operacionais seguindo a legislação, protocolos e melhores práticas da segurança do trabalho.
4️⃣ Gestão de Vendas e Atendimento - O Líder conhece todas as oportunidades de vendas de produtos e serviços automotivos, as principais técnicas de vendas e a importância do foco no cliente e na excelência do atendimento.
5️⃣ Check List Operacional
Categoria: TRILHA OPERACIONAL
Informações gerais
Objetivo
✔ O treinamento tem por objetivo a capacitação completa dos líderes de pista que são responsáveis pela rotina diária em pista de abastecimento em postos de combustíveis.
✔ Apresenta as competências técnicas e comportamentais para a liderança dos frentistas.
✔ Orienta sobre a importância da aplicação de check list diário para garantir a padronização de todas as atividades.
✔ Prepara o Líder para as fiscalizações que ocorrem pelos principais órgãos como : ANP, PROCON, MTE e outros .
✔ Ensina o Líder sobre os procedimentos de segurança do trabalho e o uso correto dos EPI's.
Público-alvo
Líderes de Pista em Postos de Combustíveis
Gerente de Postos
Frentistas
Metodologia
Video aulas gravadas
Exercícios
Certificado
Certificado emitido pela Academia Brasil Postos
Professores
Renato da Silveira
Comece agora
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